A família da Morada das Bromélias ,
1. Entende que é obrigatório o preenchimento da ficha de identificação, atendendo normas da Secretaria de Segurança Pública.
2. Alerta nossos hóspedes quanto a voltagem da pousada: 220v
Sobre as Entradas (Check-Ins) e Saídas (Check-Out) da pousada,
3. As diárias iniciam às 14h e finalizam às 12h do dia seguinte. Se a suíte/quarto não for desocupada até esse horário, será cobrado metade do valor de uma diária.
3.1 Caso o hóspede precise deixar a pousada após o horário previsto para a saída, favor informar alguém da família, que poderá providenciar um espaço para colocar as bagagens após o encerramento da diária.
3.2 O hóspede tem um prazo de 10 horas para apresentar-se à recepção da Pousada Morada das Bromélias, a contar do horário do check-in da data prevista para sua chegada. Na impossibilidade de cumprir este prazo, deverá avisar à pousada por algum de seus telefones.
Sobre a política de cancelamentos,
4 Caso o cliente queira cancelar a reserva, fazer com 72h de antecedência. Caso contrário, não terá direito de reembolso do sinal.
Sobre possível interrupção na hospedagem,
5 O hóspede já instalado na pousada sob o regime de diárias pode interromper sua permanência a qualquer momento, bastando avisar à família com a antecedência necessária para realizar os procedimentos de “check-out” da suíte.
5.1 Entretanto, os valores já pagos e não utilizados serão convertidos em créditos para uma futura hospedagem em nossa pousada, mediante reserva antecipada e sujeito à disponibilidade.
Sobre política de limpeza,
6 Pede-se aos senhores hóspedes que, ao se retirarem de seus aposentos, deixem a chave da suíte na recepção. Sempre deixar as toalhas brancas dentro dos quartos.
“Estimativa da UNESCO destaca que, até 2050, três milhões de pessoas em 48 países enfrentarão problemas de escassez de água. O uso racional é a melhor forma de prevenirmos a falta de água e energia elétrica. Por este motivo as trocas de lençóis serão feitas a cada três dias. Participe! Pendurando suas toalhas que não necessitem ser trocadas.”
Sobre a segurança,
7. A pousada não se responsabiliza por objetos deixados dentro dos veículos dos hóspedes.
Sobre o café da manhã,
8. O café da manhã será servido na cozinha da Pousada das 08:00 às 10:30 horas. Após estes horários não é obrigação da pousada, servi-lo.
Sobre as áreas comuns,
9. É permitida aos hóspedes a utilização da churrasqueira, mediante ao pagamento de uma taxa de serviço.
9.1 É aceita a utilização da cozinha pelos hóspedes, mediante pagamento de uma taxa de serviço.
Sobre informações aos hóspedes,
10. Para quaisquer informações a respeito da cidade, serviços, passeios, remédios, assistência médica, mecânica e sugestões, pede-se aos Srs. hóspedes dirigirem-se à alguém da família. Ficaremos satisfeitos em ajudá-los.
10.1 Não é permitido retirar das dependências da pousada roupa de banho ou outros objetos de nossa propriedade.
10.2 É proibido estender roupas e toalhas fora dos quartos ou em qualquer área externa da pousada. Existe um varal reservado especialmente para os hóspedes, solicite sua utilização na recepção.
10.3 Roupas e objetos deixados ou esquecidos na pousada ficarão guardados, à disposição de seus proprietários pelo prazo de SESSENTA DIAS. Decorrido este prazo, poderá a Pousada dar-lhes a destinação que melhor lhe convier.
10.4. Eventuais danos que venham a ser causados ao patrimônio da Pousada, seja pelo titular da hospedagem ou seus acompanhantes, serão ressarcidos no ato do fechamento da conta, tomando-se como referência os valores apresentados pela família.
Sobre a lei do silêncio,
11 Não é permitido o uso de som alto, assim como, qualquer tipo de barulho que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22h e 8h, conforme a Lei do Silêncio (LEI Nº 126, DE 10 DE MAIO DE 1977).
Sobre áreas para fumantes,
12. Não é permitido que se fume no interior dos quartos e das áreas comuns.
Sobre as formas de pagamento,
13 Deve ser depositado/transferido uma quantia referente à 50% do valor do pacote.
13.1 O saldo da reserva deverá ser quitado no check-in.
Família Morada das Bromélias
